7月5日,市生态环境局渭滨分局副局长张群莉来到渭滨区行政审批大厅参与“局长服务日”活动。
张群莉了解窗口工作人员日常工作开展情况,检查了企业咨询工作台账,听取了工作中遇到的“痛点”“堵点”。同时,与现场办事群众进行了交流,详细询问了办事流程、服务指南,办理时限等事宜,着重关注办理材料要求是否便民,时限是否具备压缩空间,服务体验是否满意。
今年以来,渭滨分局行政审批窗口深入推进营商环境突破年活动,营造更优良的政务服务环境,从办事所需要件、办理环节、办理时限等方面,减环节、减材料、减时限,提升办事便利化和流程优化,共接待来访群众102人次,接听电话咨询25件,吸纳群众意见建议3条。