近日，市生态环境局麟游分局组织召开省生态环境保护督察信访件查办工作研判推进会，通报近期省环保督察转交信访办理情况，进一步明确工作思路、细化工作措施，并就下一步受理、办理信访问题提出具体要求。

会议指出，信访是倾听群众声音的重要窗口，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好地为群众服务，切实增强做好生态环境保护工作的自觉性和责任感。

会议要求，对内容具体、针对性强的问题线索按程序分流办理，合理的诉求解决到位，不合理的诉求解释、教育、疏导到位，涉及重点领域的重点问题，重点交办督办；对涉及群众切身利益的业务范围外信访举报督促相关部门办理。

会议强调，要对日常反复举报的问题，严格对照类似举报件的判定标准，与初信内容及办理情况进行认真、仔细比对，全面梳理初件与重件内容，重点分析反映的问题是否已核查清楚，有无新的问题出现，研究反复举报背后的根源问题，谨慎处理，聚焦生态环境领域群众急难愁盼问题，充分发挥信访工作的“感应器”“稳定器”和“调节器”作用，拓展和提升信访接访工作的广度、温度和深度，促进麟游县信访工作向纵深发展。